Mesaje De Suflet

Schimbare importantă la DIGI. Ce trebuie să știe clienții despre abonamentele de internet și televiziune

Imagine ilustrativă despre modificarea modului de tarifare pentru serviciile DIGI.

<p class&equals;"PDq2pG&lowbar;selectionAnchorContainer" data-start&equals;"121" data-end&equals;"433">Milioane de clienți DIGI vor observa o modificare important&abreve; în modul în care sunt prezentate abonamentele pentru internet&comma; televiziune și telefonie&period; Compania a anunțat c&abreve; va afișa tarifele în euro&comma; în loc de lei&comma; o schimbare care îi privește atât pe cei care încheie contracte noi&comma; cât și pe clienții existenți&period;<&sol;p>&NewLine;<&excl;-- WP QUADS Content Ad Plugin v&period; 3&period;0&period;4 -->&NewLine;<div class&equals;"quads-location quads-ad2" id&equals;"quads-ad2" style&equals;"float&colon;none&semi;margin&colon;0px&semi;">&NewLine;&NewLine;<&sol;div>&NewLine;&NewLine;<p data-start&equals;"435" data-end&equals;"858">La prima vedere&comma; mulți utilizatori s-au întrebat dac&abreve; este vorba despre o scumpire a serviciilor&period; Reprezentanții operatorului spun îns&abreve; c&abreve; modificarea vizeaz&abreve; în primul rând modalitatea de afișare a tarifelor și adaptarea acestora la contextul economic actual&period; Facturile vor continua s&abreve; fie pl&abreve;tite în lei&comma; îns&abreve; valoarea lor va fi calculat&abreve; folosind cursul oficial al B&abreve;ncii Naționale a României din ziua emiterii facturii&period;<&sol;p>&NewLine;<p data-start&equals;"860" data-end&equals;"1120">Schimbarea vine dup&abreve; mai mulți ani în care compania și-a menținut politica de prețuri&comma; în ciuda creșterii costurilor de operare&period; Totodat&abreve;&comma; evoluția cursului valutar și inflația din ultimii ani au determinat numeroși operatori s&abreve; își adapteze modul de tarifare&period;<&sol;p>&NewLine;<p data-start&equals;"1122" data-end&equals;"1229">Iat&abreve; ce înseamn&abreve; concret aceast&abreve; modificare pentru clienții DIGI și când vor intra în vigoare noile reguli&period;<&sol;p>&NewLine;<&excl;-- WP QUADS Content Ad Plugin v&period; 3&period;0&period;4 -->&NewLine;<div class&equals;"quads-location quads-ad3" id&equals;"quads-ad3" style&equals;"float&colon;right&semi;margin&colon;0px 0 0px 0px&semi;">&NewLine;&NewLine;<&sol;div>&NewLine;&NewLine;<hr data-start&equals;"1231" data-end&equals;"1234" &sol;>&NewLine;<h2 data-section-id&equals;"1q9fa3i" data-start&equals;"1236" data-end&equals;"1286">De ce schimb&abreve; DIGI modul de afișare a tarifelor<&sol;h2>&NewLine;<p data-start&equals;"1288" data-end&equals;"1408">Potrivit companiei&comma; decizia de a exprima abonamentele în euro vine în contextul modific&abreve;rilor economice din ultimii ani&period;<&sol;p>&NewLine;<p data-start&equals;"1410" data-end&equals;"1714">Printre motivele invocate se num&abreve;r&abreve; creșterea costurilor cu energia electric&abreve;&comma; majorarea unor taxe și impozite&comma; costurile operaționale mai ridicate și deprecierea leului faț&abreve; de moneda european&abreve;&period; Toți acești factori au influențat cheltuielile companiei și au determinat actualizarea politicii comerciale&period;<&sol;p>&NewLine;<p data-start&equals;"1716" data-end&equals;"1955">DIGI precizeaz&abreve; c&abreve; schimbarea nu modific&abreve; modul în care sunt furnizate serviciile și nici performanțele acestora&period; Internetul&comma; televiziunea și telefonia vor funcționa în aceleași condiții&comma; îns&abreve; tarifele vor fi prezentate într-o alt&abreve; moned&abreve;&period;<&sol;p>&NewLine;<&excl;-- WP QUADS Content Ad Plugin v&period; 3&period;0&period;4 -->&NewLine;<div class&equals;"quads-location quads-ad4" id&equals;"quads-ad4" style&equals;"float&colon;none&semi;margin&colon;0px&semi;">&NewLine;&NewLine;<&sol;div>&NewLine;&NewLine;<hr data-start&equals;"1957" data-end&equals;"1960" &sol;>&NewLine;<h2 data-section-id&equals;"1wctrxz" data-start&equals;"1962" data-end&equals;"2010">Facturile vor fi pl&abreve;tite în continuare în lei<&sol;h2>&NewLine;<p data-start&equals;"2012" data-end&equals;"2106">Una dintre cele mai importante clarific&abreve;ri pentru clienți este c&abreve; plata nu se va face în euro&period;<&sol;p>&NewLine;<p data-start&equals;"2108" data-end&equals;"2305">Deși abonamentele vor fi afișate în moneda european&abreve;&comma; valoarea facturii va fi calculat&abreve; în lei&comma; folosind cursul oficial comunicat de Banca Național&abreve; a României în ziua emiterii documentului fiscal&period;<&sol;p>&NewLine;<p data-start&equals;"2307" data-end&equals;"2605">În practic&abreve;&comma; acest lucru înseamn&abreve; c&abreve; suma achitat&abreve; poate varia ușor de la o lun&abreve; la alta&comma; chiar dac&abreve; abonamentul exprimat în euro r&abreve;mâne neschimbat&period; Dac&abreve; euro se apreciaz&abreve; faț&abreve; de leu&comma; factura poate fi puțin mai mare&comma; iar dac&abreve; moneda european&abreve; scade&comma; și valoarea exprimat&abreve; în lei poate fi mai mic&abreve;&period;<&sol;p>&NewLine;<p data-start&equals;"2607" data-end&equals;"2706">Acesta este unul dintre aspectele pe care mulți clienți îl vor urm&abreve;ri dup&abreve; aplicarea noilor reguli&period;<&sol;p>&NewLine;<hr data-start&equals;"2708" data-end&equals;"2711" &sol;>&NewLine;<h2 data-section-id&equals;"a3kv" data-start&equals;"2713" data-end&equals;"2750">Când intr&abreve; în vigoare modific&abreve;rile<&sol;h2>&NewLine;<p data-start&equals;"2752" data-end&equals;"2822">Implementarea noii modalit&abreve;ți de tarifare se realizeaz&abreve; în dou&abreve; etape&period;<&sol;p>&NewLine;<p data-start&equals;"2824" data-end&equals;"3092">În prima faz&abreve;&comma; noile tarife exprimate în euro se aplic&abreve; pentru contractele noi încheiate dup&abreve; data anunțat&abreve; de companie&period; Ulterior&comma; modificarea va fi extins&abreve; și pentru clienții existenți&comma; care vor primi notific&abreve;ri oficiale înainte ca noile condiții s&abreve; intre în vigoare&period;<&sol;p>&NewLine;<p data-start&equals;"3094" data-end&equals;"3233">DIGI precizeaz&abreve; c&abreve; utilizatorii vor fi informați în timp util despre schimb&abreve;rile contractuale și despre modul în care acestea îi afecteaz&abreve;&period;<&sol;p>&NewLine;<h2 class&equals;"PDq2pG&lowbar;selectionAnchorContainer" data-section-id&equals;"ubllbg" data-start&equals;"0" data-end&equals;"69">Abonamentele de telefonie mobil&abreve; r&abreve;mân printre cele mai accesibile<&sol;h2>&NewLine;<p data-start&equals;"71" data-end&equals;"342">Compania precizeaz&abreve; c&abreve; modificarea modului de afișare a tarifelor nu înseamn&abreve; automat scumpirea tuturor serviciilor&period; În cazul telefoniei mobile&comma; structura abonamentelor continu&abreve; s&abreve; ofere reduceri pentru familiile sau utilizatorii care au mai multe numere pe același cont&period;<&sol;p>&NewLine;<p data-start&equals;"344" data-end&equals;"547">Abonamentul Nelimitat va avea tarife diferențiate în funcție de num&abreve;rul liniilor active&comma; astfel încât utilizatorii care dețin mai multe abonamente pot beneficia de un cost mai redus pentru fiecare num&abreve;r&period;<&sol;p>&NewLine;<p data-start&equals;"549" data-end&equals;"727">Și gama Optim își p&abreve;streaz&abreve; poziția printre cele mai accesibile oferte din portofoliul operatorului&comma; fiind destinat&abreve; celor care își doresc servicii de baz&abreve; la un preț competitiv&period;<&sol;p>&NewLine;<p data-start&equals;"729" data-end&equals;"922">Reprezentanții companiei susțin c&abreve; aceast&abreve; structur&abreve; urm&abreve;rește s&abreve; mențin&abreve; avantajele pentru clienții existenți și s&abreve; ofere în continuare pachete atractive comparativ cu alte oferte de pe piaț&abreve;&period;<&sol;p>&NewLine;<hr data-start&equals;"924" data-end&equals;"927" &sol;>&NewLine;<h2 data-section-id&equals;"1jrar1n" data-start&equals;"929" data-end&equals;"975">Ce se schimb&abreve; pentru serviciile de internet<&sol;h2>&NewLine;<p data-start&equals;"977" data-end&equals;"1079">Serviciile Fiberlink vor continua s&abreve; ofere aceleași viteze și aceleași beneficii incluse în abonament&period;<&sol;p>&NewLine;<p data-start&equals;"1081" data-end&equals;"1322">Pachetele vor fi afișate în euro&comma; îns&abreve; caracteristicile tehnice r&abreve;mân neschimbate&period; Clienții vor beneficia în continuare de routerul inclus în condițiile stabilite de operator și de acces la serviciile asociate&comma; precum platforma DIGI Storage&period;<&sol;p>&NewLine;<p data-start&equals;"1324" data-end&equals;"1485">Pentru utilizatori&comma; cea mai important&abreve; diferenț&abreve; este c&abreve; valoarea în lei a facturii poate varia în funcție de cursul oficial euro-leu din ziua emiterii facturii&period;<&sol;p>&NewLine;<hr data-start&equals;"1487" data-end&equals;"1490" &sol;>&NewLine;<h2 data-section-id&equals;"oen95c" data-start&equals;"1492" data-end&equals;"1543">Și televiziunea va avea tarife exprimate în euro<&sol;h2>&NewLine;<p data-start&equals;"1545" data-end&equals;"1597">Modificarea se aplic&abreve; și serviciilor de televiziune&period;<&sol;p>&NewLine;<p data-start&equals;"1599" data-end&equals;"1837">Pachetele TV vor fi afișate în moneda european&abreve;&comma; îns&abreve; plata va continua s&abreve; fie efectuat&abreve; în lei&period; Opțiunile suplimentare disponibile pân&abreve; acum vor putea fi ad&abreve;ugate în continuare&comma; f&abreve;r&abreve; schimb&abreve;ri privind modul de funcționare al serviciilor&period;<&sol;p>&NewLine;<p data-start&equals;"1839" data-end&equals;"2028">Pentru majoritatea utilizatorilor&comma; experiența de utilizare nu se modific&abreve;&period; Diferența va fi vizibil&abreve; doar în modul în care sunt afișate abonamentele și în calculul valorii finale a facturii&period;<&sol;p>&NewLine;<hr data-start&equals;"2030" data-end&equals;"2033" &sol;>&NewLine;<h2 data-section-id&equals;"qjol3o" data-start&equals;"2035" data-end&equals;"2084">De ce poate varia factura de la o lun&abreve; la alta<&sol;h2>&NewLine;<p data-start&equals;"2086" data-end&equals;"2218">Odat&abreve; cu exprimarea tarifelor în euro&comma; valoarea facturii în lei va depinde de cursul oficial publicat de Banca Național&abreve; a României&period;<&sol;p>&NewLine;<p data-start&equals;"2220" data-end&equals;"2401">Dac&abreve; euro se apreciaz&abreve;&comma; suma achitat&abreve; în lei poate fi puțin mai mare decât în luna precedent&abreve;&period; În schimb&comma; dac&abreve; moneda european&abreve; se depreciaz&abreve;&comma; factura poate avea o valoare mai mic&abreve;&period;<&sol;p>&NewLine;<p data-start&equals;"2403" data-end&equals;"2542">Cu alte cuvinte&comma; abonamentul exprimat în euro r&abreve;mâne același&comma; îns&abreve; echivalentul în lei poate varia în funcție de evoluția cursului valutar&period;<&sol;p>&NewLine;<hr data-start&equals;"2544" data-end&equals;"2547" &sol;>&NewLine;<h2 data-section-id&equals;"11gtcjc" data-start&equals;"2549" data-end&equals;"2575">Ce drepturi au clienții<&sol;h2>&NewLine;<p data-start&equals;"2577" data-end&equals;"2764">Pentru c&abreve; este vorba despre modificarea unor condiții contractuale&comma; compania precizeaz&abreve; c&abreve; utilizatorii beneficiaz&abreve; de drepturile prev&abreve;zute de legislația privind protecția consumatorilor&period;<&sol;p>&NewLine;<p data-start&equals;"2766" data-end&equals;"2968">Clienții care nu sunt de acord cu noile condiții pot denunța unilateral contractul în termenul prev&abreve;zut dup&abreve; primirea notific&abreve;rii oficiale&comma; f&abreve;r&abreve; plata unor penalit&abreve;ți&comma; cu respectarea condițiilor legale&period;<&sol;p>&NewLine;<p data-start&equals;"2970" data-end&equals;"3191">Exist&abreve; îns&abreve; o excepție pentru persoanele care au achiziționat telefoane&comma; routere sau alte echipamente în rate&period; În aceste situații&comma; obligația de plat&abreve; pentru ratele r&abreve;mase continu&abreve; pân&abreve; la achitarea integral&abreve; a produselor&period;<&sol;p>&NewLine;<hr data-start&equals;"3193" data-end&equals;"3196" &sol;>&NewLine;<h2 data-section-id&equals;"1t9dmzh" data-start&equals;"3198" data-end&equals;"3247">Cum poate fi solicitat&abreve; încetarea contractului<&sol;h2>&NewLine;<p data-start&equals;"3249" data-end&equals;"3373">DIGI pune la dispoziția clienților mai multe modalit&abreve;ți prin care poate fi transmis&abreve; solicitarea de încetare a contractului&period;<&sol;p>&NewLine;<p data-start&equals;"3375" data-end&equals;"3510">Cererea poate fi f&abreve;cut&abreve; telefonic&comma; prin e-mail sau direct într-un punct de prezenț&abreve; DIGI&comma; conform informațiilor comunicate de operator&period;<&sol;p>&NewLine;<p data-start&equals;"3512" data-end&equals;"3706">Înainte de luarea unei decizii&comma; este recomandat ca fiecare client s&abreve; consulte notificarea primit&abreve; și noile condiții contractuale&comma; pentru a înțelege exact modul în care îl afecteaz&abreve; modific&abreve;rile&period;<&sol;p>&NewLine;<hr data-start&equals;"3708" data-end&equals;"3711" &sol;>&NewLine;<h2 data-section-id&equals;"h85kaz" data-start&equals;"3713" data-end&equals;"3725">Concluzie<&sol;h2>&NewLine;<p data-start&equals;"3727" data-end&equals;"3999">Trecerea la afișarea tarifelor în euro reprezint&abreve; una dintre cele mai importante modific&abreve;ri operate de DIGI în ultimii ani&period; Deși serviciile vor continua s&abreve; fie pl&abreve;tite în lei&comma; valoarea facturilor va depinde de cursul oficial al monedei europene din ziua emiterii acestora&period;<&sol;p>&NewLine;<p data-start&equals;"4001" data-end&equals;"4175">Compania susține c&abreve; schimbarea este determinat&abreve; de evoluția costurilor și de contextul economic actual&comma; iar serviciile și beneficiile incluse în abonamente r&abreve;mân neschimbate&period;<&sol;p>&NewLine;<p data-start&equals;"4177" data-end&equals;"4333">În perioada urm&abreve;toare&comma; clienții vor primi notific&abreve;ri oficiale și vor putea analiza noile condiții înainte ca acestea s&abreve; fie aplicate contractelor existente&period;&NewLine;

Distribuie mai departe
Exit mobile version